Un programa de implementación de 12 semanas de duración (6 en la modalidad intensiva) con el objetivo de impulsar las ventas y servicio al cliente de tu empresa. Haz clic en la imagen para ver más.

Partimos de un diagnóstico inicial para determinar las necesidades de formación que permitirán a la empresa mejora sus indicadores de productividad y/o bienestar. Posteriormente, se desarrolla y ejecuta la experiencia de aprendizaje. Por último, se evalúa el desarrollo de las competencias y los resultados generados. 

A continuación algunos programas que hemos desarrollado a la medida...

Nuestro programa enfocado a mejorar la rentabilidad de un entorno de venta al detalle con cualquiera de los dos enfoques: 

- Estratégico para las figuras de liderazgo de la organización

- Operativo para todos aquellos colaboradores que tienen contacto con el cliente final 

Contamos con una plataforma propia para entregar los contenidos en un formato híbrido, virtual y/o presencial. 

Nota: Contamos con más de 15 años de experiencia y varias acreditaciones que te garantizan altos estándares educativos. Algunas de las entidades que nos han certificado: The Friedman Group, Oliver Wight. 

Nuestro programa enfocado a ayudar a cualquier empresa a implementar una cultura de bienestar empresarial que promueve un clima organizacional sano y mayor productividad en los colaboradores. 

Nota: Para garantizarte altos estándares educativos, estamos certificados por entidades como la Asociación de Salud y Bienestar Corporativo (CHWA) y el Consejo de Bienestar de las Américas (WELCOA). Contamos con más de 7 años de experiencia en temas de salud y bienestar corporativa. 

Academia de Liderazgo: 

Se diseña un pensum de temas relacionados a las habilidades y competencias necesarias para desarrollar posiciones clave dentro de la organización, tales como inteligencia emocional, comunicación asertiva, persuasión e influencia, negociación, manejo de conflictos, entre otros. 

Train the trainer (formador de formadores): 

Se diseñan talleres y contenidos que ayuden a mejorar las habilidades didácticas de las personas encargadas de dar entrenamientos dentro de la organización. 

Ventas y servicio al cliente: 

Contenido enfocado a mejorar el servicio al cliente interno y externo de la organización, logrando la consecución de metas de ventas. Algunos temas que se incluyen en estos talleres incluyen el manejo de clientes difíciles, el manejo adecuado de las objeciones, habilidades de comunicación, persuasión, técnicas de ventas, entre otros. 

Si deseas conocer cómo podemos ayudarte por medio de nuestros planes de formación, puedes agendar una videollamada donde exploraremos tus necesidades.